🛠️ Garantie & Defecten
Heb ik garantie op mijn product?
Ja, wij hanteren een standaard garantieperiode van 1 maand op alle producten, tenzij anders vermeld.
Wat moet ik doen als mijn product defect aankomt?
Neem binnen 48 uur contact met ons op met foto’s van het defect. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing.
🔐 Privacy & Veiligheid
Hoe gaan jullie met mijn persoonsgegevens om?
Wij verwerken alleen noodzakelijke gegevens voor verzending en betaling. Alle data wordt beveiligd opgeslagen en nooit gedeeld met derden.
Is betalen via jullie webshop veilig?
Ja, betalingen worden verwerkt via beveiligde en gecertificeerde betaalproviders zoals PayPal.
📄 Productinformatie
Zijn de productafbeeldingen representatief?
Ja, alle foto’s tonen het daadwerkelijke product. Kleine kleurverschillen/details kunnen voorkomen door scherminstellingen/effecten.
Hoe weet ik of een product op voorraad is?
De voorraadstatus wordt automatisch weergegeven op de productpagina en tijdens het afrekenen.
⭐ Abonnementen & Memberships
Bieden jullie abonnementsdiensten aan?
Nee op het moment niet.
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Nee, abonnementen kunnen op het moment niet afgenomen worden.
💾 Digitale Producten
Hoe ontvang ik digitale producten?
Digitale downloads worden direct na betaling verzonden via e-mail of beschikbaar gesteld in je account.
Kan ik een digitale aankoop retourneren?
Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd zodra ze zijn gedownload.
🚚 Leveranciers & Dropshipping
Werken jullie met dropshipping?
Voor sommige producten maken wij gebruik van externe leveranciers of dropshipping-partners. Dit heeft geen invloed op de garantie of service.
Waarom heeft een product soms een langere levertijd?
Producten die uit externe magazijnen komen kunnen een langere verzendtijd hebben. Dit wordt altijd vermeld op de productpagina.